Sie suchen neue Herausforderungen oder Talente für Ihr Unternehmen? Kontaktieren Sie uns jetzt!
0170 - 5849342office@passion4talents.de
Technischer Service Spezialist für den Klinik und Praxisbereich (m/w/d)
Mit über 90 Jahren Erfahrung gehört unser Kunde zu den international führenden Herstellern von medizintechnischen Produkten. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legt unser Kunde großen Wert auf verantwortungsvolles und langfristig angelegtes Handeln. Wertschätzender Umgang unter und mit den Mitarbeitern sorgt für eine durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von über 18 Jahren und zeugt von ihrer hohen Identifikation mit den Unternehmenswerten: dem Einklang von Ökonomie, Ökologie und gesellschaftlicher Verantwortung.
|
Ihre zukünftige Aufgabe
Als technischer Support Spezialist (m/w/d) übernehmen Sie eine vielseitige Rolle im weltweiten Kundensupport für hochwertige Medizinprodukte.
- Betreuung von komplexen, weltweiten Supportanfragen (Level 1 und Level 2 Support)
- Support in der Analyse und Instandsetzung unserer Produkte im Schwerpunkt OP-Tische und Gynäklogische Behandlungsstühle
- Eigenständige Bearbeitung, Qualifizierung und Priorisierung von Tickets
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
- Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte
- Schnittstellenfunktion und Unterstützung verschiedener Fachabteilungen
- Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze im Rahmen spezieller Projekte (Deutschland und Europa)
Das bringen Sie mit
abgeschlossen Ausbildung im Bereich Medizintechnik oder Elektrotechnik
Einschlägige Erfahrung im Service oder Support medizintechnischer Geräte
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
weitere Fremdsprache (französisch oder spanisch) wünschenswert
Kenntnisse in elektronischen Systemen und Software-/Netzwerkanbindungen wünschenswert
Führerschein der Klasse B
Analytische Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in herausfordernden Situationen
Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Für erste Fragen erreichen Sie Andreas Naujoks unter der Telefonnummer 0170-5849342. Ihre Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit schicken Sie bitte an naujoks@passion4talents.de.
Sie suchen neue Herausforderungen oder Talente für Ihr Unternehmen?
Wir helfen Ihnen gern!